酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
酒店位于陆家嘴金融中心区域，驱车十分钟即可抵达金茂大厦、世博园区、环球金融中心等知名建筑，位置极为优越。步行至地铁2号、4号、6号世纪大道站12号出口约540米。
- 距离第一八佰伴1.1公里，步行约15-20分钟；
- 距离金茂大厦2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上海环球金融中心2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离世博园区（浦东）3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离世纪公园4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离外滩4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海新国际博览中心6.5公里，从酒店步行至世纪大道站乘坐地铁2号线，在龙阳路站下车，步行约15分钟即到；
- 距离上海体育场13公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海虹桥国际机场20公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海浦东国际机场38公里，乘坐出租车约60分钟；
- 距离上海火车站10公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海南站17公里，乘坐出租车约30分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论徐武：好评
住宿挺安静的，走路去东方明珠也不远，乘地铁也方便，推荐。
tony：好评
交通位置方便，万豪集团旗下酒店，一直不错
開心就好：好评
可以接受！位置不错的。